Chính sách bảo hành sản phẩm- Kawaii Sneaker

Chính sách bảo hành sản phẩm. Kawaii Sneaker là một shop giày chuyên cung cấp các sản phẩm giày Quảng Châu .Với mong muốn mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng nhất, Kawaii Sneaker áp dụng chính sách sản phẩm như sau:

1. Điều kiện bảo hành

Sản phẩm được trong các trường hợp sau:

  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất như bong keo, đứt chỉ, đế bị hở,…
  • Sản phẩm bị lỗi do quá trình vận chuyển như móp méo, hư hỏng,…
  • Sản phẩm bị lỗi trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng.
    Bảo hành- Kwaii Sneaker
    Bảo hành- Kwaii Sneaker

2. Thời gian bảo hành

Thời gian bảo hành sản phẩm tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể như sau:

  • Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất: 6 tháng
  • Lỗi do vận chuyển: 15 ngày
  • Lỗi trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng: 30 ngày

3. Phương thức bảo hành

Khách hàng vui lòng liên hệ với shop qua

  • đường dây nóng: 0396800205
  •  fanpage: Kwaii Sneaker
  • Địa chỉ: 17A Hà Huy Tập – Tân Lợi – TP BMT – Đăk Lăk
  • để được hỗ trợ . Shop sẽ tiến hành kiểm tra sản phẩm và xác định lỗi. Nếu sản phẩm đủ điều kiện , shop sẽ tiến hành sửa chữa hoặc đổi mới sản phẩm mới cho khách hàng.
    Trang Facebook bảo hành Kawaii Sneaker
    Trang Facebook Kawaii Sneaker

4. Phí bảo hành

Phí sản phẩm tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể như sau:

  • Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất: Miễn phí
  • Lỗi do vận chuyển: Miễn phí

Lỗi trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng: Miễn phí

5. Trường hợp không được thực hiện.

  • Sản phẩm không thuộc phạm vi  của shop.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của khách hàng như trầy xước, đế bị mòn,…
  • Sản phẩm đã hết hạn .

6. Lưu ý

  • Khách hàng vui lòng giữ lại hóa đơn mua hàng để được đổi trả  sản phẩm.
  • Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị trầy xước, hư hỏng,…
  • Thời gian có thể thay đổi tùy thuộc vào tình trạng sản phẩm và thời điểm.
    Bảo hành
    Bảo hành
  1. Chính sách đổi/trả hàng: Kawaii Sneaker cam kết đem đến sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng. Nếu bạn không hài lòng với sản phẩm đã mua, chúng tôi có chính sách đổi/trả hàng linh hoạt. Dưới đây là những điều cần lưu ý:

  • Đổi hàng: Trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng, nếu sản phẩm không đạt đúng kích cỡ, màu sắc hoặc không đáp ứng yêu cầu của bạn, bạn có thể đổi sang sản phẩm khác cùng giá trị hoặc cao hơn. Sản phẩm đổi phải còn mới, không sử dụng và còn nguyên tem mác, hộp và phụ kiện đi kèm. Quý khách vui lòng mang sản phẩm đến cửa hàng hoặc liên hệ với chúng tôi để được hướng dẫn thêm về quy trình đổi hàng.
  • Trả hàng: Trong trường hợp bạn muốn trả lại sản phẩm và nhận hoàn tiền, chúng tôi chấp nhận trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng. Sản phẩm trả phải còn mới, không sử dụng và còn nguyên tem mác, hộp và phụ kiện đi kèm. Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ về quy trình trả hàng và hoàn tiền.
    bảo hành
    bảo hành

Lưu ý rằng chúng tôi chỉ chấp nhận đổi/trả hàng cho các sản phẩm mua tại Kawaii Sneaker và tuân thủ chính sách đổi/trả hàng của chúng tôi. Để biết thêm thông tin chi tiết và được hỗ trợ, vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

  1. Dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp: Tại Kawaii Sneaker, chúng tôi đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp mọi câu hỏi, thắc mắc của bạn. Nếu bạn cần hỗ trợ về sản phẩm, đặt hàng, bảo hành hay bất kỳ vấn đề nào khác, hãy liên hệ với chúng tôi qua đường dây nóng, email hoặc qua trang fanpage của chúng tôi. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, nhanh chóng và thân thiện để đảm bảo bạn có trải nghiệm mua sắm tốt nhất tại Kawaii Sneaker.

Kawaii Sneaker không chỉ mang đến cho bạn những sản phẩm giày nội địa Trung Quốc chất lượng cao và phong cách đa dạng, mà còn đảm bảo đúng chính sách bảo hành và đổi/trả hàng linh hoạt. Với sự tận tâm của đội ngũ chăm sóc khách hàng, chúng tôi sẽ luôn đồng hành và đáp ứng mọi nhu cầu mua sắm của bạn. Hãy truy cập trang web hoặc liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để khám phá bộ sưu tập giày độc đáo và thú vị của Kawaii Sneaker.

Kawaii Sneaker mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tốt nhất. Chính sách bảo hành sản phẩm của shop là một minh chứng cho cam kết đó.